Стандарты управления глэмпингом
У каждого глэмпинга есть свой неповторимый стиль, который вы создаете. У вас формируется особое отношение к каждому гостю, свой стиль управления отелем и стандарты обслуживания. На вебинаре обсудим как не отклонится от установленных правовых норм управления глэмпингом.
Рассмотрим самые волнующие вопросы: Где можно построить глэмпинг? Как встречать гостей? Когда и как убирать в номерах? Как реагировать на жалобы и негатив? Внешний вид сотрудников и тд.
Программа вебинара
-
Общие требования к глэмпингам
-
Требования к услугам глэмпинга
-
Требования безопасности и охраны окружающей среды
-
Стандарт приема и размещения гостя и Персонал глэмпинга
-
Стандарт по уборке территории
-
Стандарт по уборке санитарного блока
Спикер вебинара: Наталья Вейденкеллер, Ведущий аудитор по управлению проектами Fantalis Group
Регистрация